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Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)Verstärken Sie unser Team bei KLK EMMERICH GmbH! Bei uns erleben Sie eine Unternehmenskultur, in der Sie aktiv mitgestalten können und Ihre Ideen willkommen sind. Unsere Verpflichtung zur Nachhaltigkeit spiegelt sich in unseren Prozessen und Produkten wider. Ehrlichkeit, Loyalität, Offenheit und ergebnisorienteiertes Arbeiten sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Wir bieten Ihnen eine sichere und zukunftsorientierte Anstellung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns erwartet Sie ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werden Sie Teil eines engagierten und motivierten Teams von rund 400 Mitarbeitern in Emmerich am Rhein und Düsseldorf, die täglich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.Unser Unternehmen ist Teil des international agierenden Konzerns Kuala Lumpur Kepong Berhad («KLK«) mit Hauptsitz in Malaysia. In Europa sind wir an sieben Standorten in der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Italien und Deutschland vertreten. Die KLK EMMERICH GmbH gehört zum Unternehmensbereich der KLK OLEO, einem führenden Global Player in der oleochemischen Industrie.Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d) Befristet, Vollzeit

• Emmerich am Rhein Aufgaben und VerantwortlichkeitenIntensive Pflege und Ausbau der KundenbeziehungStandortübergreifende Prüfung der Warenverfügbarkeit mit Hilfe des PlanungssystemInterne und externe Verwaltung von Kontrakten, Aufträgen, Lieferscheinen, TransportenAuftragsabwicklung mit entsprechender Reaktion bei Engpässen bzw. ÜberangebotErfassung von Kundenbestellungen in das ERP-System sowie deren proaktives Management (Überwachung, Mengenänderungen, Lieferänderungen, Stornierungen, Schließungen)Proaktives KontraktmanagementVersand und Nachbearbeitung des TransportauftragsExport Versandabwicklung per Luftfracht, Straßentransport und SeefrachtUnterstützung der Buchhaltung bei offenen Rechnungen und MahnungenErstellung von Gutschriften und NachbelastungenBearbeitung von Exportdokumenten aus dem IntercompanygeschäftBuchungen von Stock Transfer OrderErstellung von Reklamationen und / oder Beanstandungen sowie Planung / Verwaltung von RetourenKundenstammdatenpflegeMustererfassungAbwicklung von L / C (Letter of Credit) GeschäftenRegelmäßige Bereitstellung von Reports an den Sales / KundenAnforderungenKaufmännische Berufsausbildung (IHK), vorzugsweise als Industriekaufmann / -kauffrau oder Speditionskaufmann / -kauffrauMindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Service Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und EmpathieGeduld, Flexibilität und eine positive Einstellung zum KundenserviceKonfliktlösebereitschaft und proaktives problemlösungsorientiertes DenkenSehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und SchriftSehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen / des Warenwirtschaftsprogrammes SAPGute Produktkenntnisse von VorteilIhre Eigenschaften & WerteTeamplayerOffenheitKollegialitätLoyalitätWas können wir bieten?Eine herausfordernde Tätigkeit in einem aktiv nach Wachstum strebenden UnternehmenEine teamorientierte und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen HierarchienVielfältige WeiterentwicklungsmöglichkeitenEine attraktive Vergütung der chemischen IndustrieEine flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, 30 Tage Jahresurlaub und Sonderurlaubstage.Job-Rad, Sportangebote, Betriebskantine, Betriebsrente, FirmeneventsLust auf mehr?Es gibt viele gute Gründe bei KLK zu arbeiten - machen Sie sich selbst ein Bild. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie dafür einfach unten auf "Jetzt bewerben" und füllen Sie das kurze Bewerbungsformular aus.Jetzt bewerben