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Mitarbeiter •in (m / w / d) im IT-Service
Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gGmbHLudwigshafen am RheinVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungBerufsaus- oder Weiterbildung im IT-Umfeld Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise - auch in stressigen Situationen Fähigkeit, sich schnell in komplexe Applikations- und Systemsoftware-Themen einzuarbeiten Sehr gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten der deutschen Sprache Berufserfahrung im medizinischen Umfeld ist von Vorteil eine verantwortungsvolle Tätigkeit und ein vielseitiges Aufgabenspektrum in attraktiver Lage im Herzen Mannheims Angebote zur Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Lage im Herzen des Rhein-Neckar-Dreiecks, gute Verkehrsanbindung, Jobticket
Ihre Aufgaben :
- Professionelle und fachlich qualifizierte Beratung und Betreuung der IT-Anwender in zwei Großkliniken
- Aufnahme, Ticketanlage, Priorisierung, Bearbeitung bzw. Weitergabe v. Serviceanfragen / Software- u. Hardwareproblemen
- Fehleranalyse und Problembehebung entweder telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort
- Weitergabe an den 2nd-Level Support und Koordination zusätzlicher Maßnahmen
- Planung, Pflege und Ausbau der MS Windows Server-Umgebung (Domänen, Active Directory, Exchange)
Ihr Profil :
Wir bieten :
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Mitarbeiterin Im • Ludwigshafen am Rhein