Customer Service Agent Luftfracht (m / w / d)
Festanstellung durch unseren Kunden Raum Frankfurt am Main Startdatum : sofort Referenznummer : 793314 / 1
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Aufgaben
- Abwicklung von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen sowie Vorbereitung der Spezialverpackungen für den Versand temperaturempfindlicher Güter
- Bearbeitung und Organisation von Luftfrachttransporten im Export und Import
- Erstellung der notwendigen Frachtpapiere, MAEBs, MRNs, DGR Bescheinigungen
- Sendungsverfolgung und Bereitstellung von Statusaktualisierungen für den Kunden während des gesamten Transports
- Disposition von Fahrern zur Abfertigung, Auslieferung, Abholung von Sendungen
- Kommunikation mit in-und ausländischen Niederlassungen, Agenten und Subunternehmen (in englischer und deutscher Sprache)
- Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung und Rechnungserstellung
Profil
Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m / w / d) oder eine vergleichbare AusbildungBerufserfahrung in der Spedition sowie in der LuftfrachtSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSichere Anwendung der MS Office Produkte (Excel, Word, PowerPoint)Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und eine sorgfältige ArbeitsweiseBereitschaft zur Arbeit in den folgenden Schichten : 07 : 00 – 15 : 20, 09 : 00 – 17 : 20 oder 10 : 00 – 18 : 20 (montags bis freitags)Benefits
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenProfessionelle und vertrauensvolle ZusammenarbeitGehaltsinformationen
Je nach Ausbildung und Berufserfahrung zwischen und ,-