Job summary
Nous sommes Cuba Buddy, un fournisseur de voyages basé à Berlin, spécialisé dans les voyages uniques et sur mesure à destination de Cuba. Notre mission est de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients, qu’il s’agisse de voyageurs individuels ou d’agences de voyages partenaires. En tant qu’équipe petite et dynamique, nous visons à mettre en avant le meilleur de Cuba. Dans le cadre de notre internationalisation, nous recherchons une personne expérimentée pour le marché français, qui souhaite grandir avec nous !
Your tasks
- Traiter activement les demandes des clients et les leads pour les convertir en ventes.
- Vendre nos superbes produits Cuba Buddy en présentant de manière optimale les itinéraires, les produits et surtout nos offres exclusives.
- Être toujours à jour en ce qui concerne les directives et les mises à jour de notre guide de vente.
- Communiquer avec les clients potentiels par téléphone, e-mail et réunions en personne pour expliquer et personnaliser nos services de voyage et nos forfaits.
- Travailler en étroite collaboration avec notre équipe de produits afin d'être toujours bien informé sur tous nos produits.
- Répondre rapidement aux demandes des clients dans le but d'offrir des solutions dans les 24 heures.
- Réalisation de la qualification des prospects (profilage) et prise de rendez-vous pour les nouvelles demandes.
- Planification de voyages avec les agences de voyage pour notre secteur B2B.
Votre profil
Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans la conduite proactive de conversations de vente.Que ce soit à l’oral ou à l’écrit, vous savez convaincre des prospects dans toutes les situations et sur tous les canaux de communication.Vous avez une approche de travail proactive et orientée service, avec la capacité de comprendre et de satisfaire les besoins des clients.La maîtrise des systèmes CRM orientés vente est un facteur clé de succès pour vous.Les objectifs sont pour vous des défis motivants. Les résultats mesurables ne sont pas seulement une norme, mais un impératif pour démontrer votre succès.Vous êtes un talent en communication et aimez interagir avec votre public cible en ligne et hors ligne.La coordination est l’une de vos forces; vous pensez de manière orientée vers les solutions, possédez des compétences en négociation et excellez dans la conclusion de ventes.Vous avez une mentalité commerciale.Vous avez au moins 15 heures par semaine à consacrer à votre activité de vente chez nous, dont au moins 10 après 17h CET.Pourquoi nous?
Façonne l'avenir : Cuba Buddy se trouve dans une phase de changement, y compris une expansion internationale. C'est une occasion unique de participer activement à la transformation de l'entreprise.Environnement de travail flexible : que ce soit dans notre bureau de Berlin, à La Havane ou à la maison, nous veillerons à ce que ton environnement de travail soit adapté à tes besoins.Travaille au sein d'une équipe internationale : avec nos collègues à Cuba, nous formons une équipe transcontinentale dans laquelle aucun jour ne se passe sans excitation.À propos de nous
Chez Cuba Buddy, tout tourne autour des voyages sur mesure et de l’amélioration continue de nos processus de travail, de nos produits et de l’expérience client. Chez Cuba Buddy, tu auras l’opportunité de t’impliquer pleinement et de vivre des expériences enrichissantes dans une jeune entreprise digitale.
Nous misons sur la qualité et investissons dans nos collaborateurs afin d’offrir durablement le meilleur produit de voyage sur le marché. Notre objectif est de proposer à nos voyageurs une expérience dont ils se souviendront toute leur vie.
Cuba Buddy a été fondé par Chris en 2014. Nous avons complètement reconstruit l’entreprise pendant la pandémie et posé les bases pour la prochaine étape de développement.
Si tu es intéressé par l’idée de redéfinir le concept de voyage sur mesure, nous serions ravis de recevoir ta candidature.
Let me know if you need further adjustments!