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CRM Product Owner (gn) FESTANSTELLUNG!

CRM Product Owner (gn) FESTANSTELLUNG!

Unique Personalservice GmbH EngineeringDarmstadt, Hessen, DE
Vor 8 Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als renommierter und weltweit agierender Engineering-Dienstleister unterstützen wir Unternehmen bei nahezu allen Ingenieursprojekten. Für ein unbefristetes Langzeitprojekt im Bereich suchen wir einen  CRM-Experten (m / w / d) .

Darauf kannst Du dich bei uns freuen :

  • Attraktive Vergütung sowie Sozialleistungen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen und expandierenden Umfeld
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln

Deine Aufgaben als Trainer (gn) :

  • Betreuung und Weiterentwicklung von Salesforce / ServiceMax (Service-CRM).
  • Betreuung, Weiterentwicklung und Automatisierung der M365 SharePoint-Plattform (CMS), Citizen Developer von Vorteil.
  • Betreuung interner Anfragen und Pflege der Ticketsysteme.
  • Weiterentwicklung der nahtlosen Interoperabilität zwischen SAP und ServiceMax sowie der Integration weiterer Systeme nach Bedarf.
  • Beratung und Unterstützung der Nutzer bei der effektiven Nutzung der Plattformen, einschließlich Schulung und Erstellung von Dokumentationen.
  • Aktive Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Identifikation und Umsetzung von Anforderungen und zur Förderung digitaler Innovationen.
  • Stammdatenverwaltung.

    • Damit begeisterst Du uns als CRM-Experte (gn) :

  • Mindestens eine 3-jährige IT-technische Berufsausbildung und eine 2-jährige Weiterbildung bspw. zum staatlich geprüften Techniker (m / w / d).
  • Relevante Berufserfahrung in der Betreuung von CRM-, CMS und / oder ERP-Systemen, idealerweise mit Schwerpunkt SharePoint, Salesforce / ServiceMax und SAP.
  • SAP ERP 6.0 (SD) Grundkenntnisse, sehr gute Kenntnisse in allen M365 Apps.
  • Starke Affinität zu Schnittstellen und Business- Analytics Themen.
  • Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung sowie mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen.
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
  • Eigenständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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    Product Owner • Darmstadt, Hessen, DE