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IT-Suppoter (m / w / d) Homeoffice möglich!

shoob.deDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Stellenbeschreibung

Einleitung

Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung.

Aufgaben

Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support)
Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System)
Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein
Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen
Aufgabenwahrnehmung auch in 100% Homeoffice möglich

Profil

abgeschlossene IT-Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung im IT-Support

Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365- Produkte

Du stehst Anwendern und Anwenderinnen mit Deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite

Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen

Vorteile

Beschreiben Sie in mehr als 3 Bulletpoints die von Ihrer Firma gebotenen Benefits

wie z.B. monetäre Anreize (z.B. Verpflegung)

wie z.B. Fortbildungsmöglichkeiten,

die Unternehmens- und Teamkultur

und sonstiges, was Ihr Unternehmen für Bewerber

innen ansprechend macht

Kontaktinformationen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Onboarding

Weiterbildung

Das kleine Plus – Jobticket oder Kitazuschuss möglich

Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze

Regelmäßige Firmenevents

Jobrad

30 Urlaubstage

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Getränke

Mwd • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE