Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Die interSPA-Gruppe gehört zu den führenden Unternehmen im deutschen

Freizeit- & Urlaubssektor. Unter ihrem Dach vereinen sich bundesweit

große Freizeit- und Erlebnisbäder, Thermen, SPAs, Fitnessclubs,

Indoorspielplätze sowie Hotels und Resorts.

Jedes Jahr verbringen über 2 Millionen Gäste die schönsten Tage des

Jahres in unseren Anlagen. Die interSPA Deutschland Betreiber-GmbH

organisiert und steuert sämtliche zentrale Funktionen und leitet darüber

hinaus federführend die Entwicklung, Planung und den Bau neuer

Freizeitprojekte der Gruppe.

Zur langfristigen Verstärkung unseres Unternehmens suchen wir

Persönlichkeiten, die mit uns in unserem leistungsstarken Unternehmen

wachsen. Wir suchen zum nächstmöglichen

Zeitpunkt für unser WONNEMAR in Bad Liebenwerda eine / n

Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kunden- bzw. Gästeanfragen , Informationsweitergabe von Öffnungszeiten, Angeboten und besonderen Aktionen
• Erfassung , Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Annahme und Erfassen von SPA- / Wellnessbuchungen und Hotelbuchungen im elektronischen Reservierungs- und Buchungssystem
• Annahme und Verbinden externer Telefongespräche
• Durchführung von Aktivitäten entsprechend der Erfordernisse
• Kundenseitige Reklamationen und Beschwerden entgegennehmen, bearbeiten und sofern erforderlich, an die entsprechenden Stellen im Unternehmen weiterleiten.

Qualifikation

Benefits

Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, freier Eintritt in alle WONNEMAR-Bäder für Sie und vier weitere Familienmitglieder, Vergünstigungen in Partnerbädern & -hotels, Mitarbeiterrabatte in unserer Gastronomie, Shop- und SPA-Ermäßigungen und eine umfassende Einarbeitung sowie individuelle Förderung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zukommen lassen.

INTERSPA steht für ganzheitliche Lösungen von der Entwicklung über die Planung, den Bau bis zum professionellen Gesamtbetrieb großer Freizeiteinrichtungen.