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ITSM Consultant (m/w/d)
ITSM Consultant (m/w/d)Capricorn Consulting GmbH • Bremen, Bremen, Deutschland
ITSM Consultant (m / w / d)

ITSM Consultant (m / w / d)

Capricorn Consulting GmbH • Bremen, Bremen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
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Stellenbeschreibung

ITSM Consultant (m / w / d) bei Capricorn Consulting GmbH | softgarden

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ITSM Consultant (m / w / d)

Vollzeit

Hybrid

An Krietes Park 6, 28307 Bremen

Mit Berufserfahrung

26.08.25

Deine Mission :

Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Als ITSM Consultant (m / w / d) unterstützt du unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen!

Mit nun fast 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gestalten wir unseren Arbeitsalltag in einem guten Mix aus professioneller Ernsthaftigkeit, Teamgeist und Spaß – vielleicht bald mit Dir in unserer Mitte?

Let´s work together!

DAS WIRD DEIN JOB :

  • Kundenberatung : Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln
  • Systemadministration und -entwicklung : Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter – auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein
  • Prozessoptimierung : Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern.
  • Dokumentation : Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen

DAS BRINGST DU MIT :

  • Lernbereitschaft : Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste – viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten
  • Grundlegendes IT-Wissen : Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten
  • Kommunikationsstärke : Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch
  • Informationssicherheit ist uns wichtig : Wenn Du dabei auch noch ein gutes Händchen für den sicheren Umgang mit sensiblen Daten und Informationen hast : umso besser!

    • FREUE DICH AUF :

  • Dein Einsatzort ist Bremen, aber du hast die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Option
  • persönliches Onboarding in deiner Welcome Week mit Buddy und Mentoring
  • Modernes Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten mit Abstimmung in den einzelnen Teams
  • Bonusmodelle & regelmäßige Feedbackgespräche, Eigenverantwortung & Karrieremöglichkeiten für deine Perspektive
  • Tech & Tools, die Spaß machen : Top-Hardware und Zugriff auf moderne Tools, agile Arbeitsweise, schlanke und schnelle Prozesse
  • Zeit für Innovationen & Projekte mit offener Kommunikation, regelmäßigen Austausch und ein echtes Miteinander
  • Zuschuss zu Sport- und Fitnessangeboten & Corporate Benefits, Jobrad und gesunde Snacks und Getränke im Office
  • Wenn du Lust hast nimm teil an : Regelmäßige Team-Events, Afterworks, eigene Fitness-Communitys, lustige Office-Airhockey-Turniere und BBQs

    • Ansprechpartner

    Nicole Weißler HR Marketing Manager

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