Unser Mandant ist ein mittelständisches Speditionsunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland.
Deine Aufgaben :
- Proaktives Informieren der Auftraggeber bei Störungen im Transportablauf
- Überwachung der Sendungen / Laufzeiten
- Aktive Kommunikation zwischen internen Abteilungen, Kunden und Partnerunternehmen
- Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten
- Annahme und Lösung von Kundenreklamationen
- Zusammenarbeit mit Versicherungspartnern und dem Qualitätsmanagement
Dein Profil :
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (w / m / d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbarErste Erfahrung im Bereich Kundenservice, gerne im SpeditionswesenGutes Verständnis für die Prozesse im Bereich der TransportverkehreKundenorientierte Arbeitsweise und freundliches AuftretenGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne mit FranzösischkenntnissenFreude am Lösen von ProblemenDeine Benefits :
Verantwortungsvolle AufgabeMotiviertes TeamInternational agierender ArbeitgeberUnbefristete Anstellung und gute SozialleistungenJobrad, Ticket PlusInteresse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2035856
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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