Service Team Manager (m / w / d)

Bitte beachten Sie : Diese Rolle ist ausschließlich vor Ort in Linden auszuüben.

ITM Power entwickelt und produziert PEM-Elektrolyseure für die Herstellung von grünem Wasserstoff – eine Schlüsseltechnologie für die Energiezukunft. Unsere Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre CO₂-Emissionen drastisch zu reduzieren und langfristig nachhaltiger zu wirtschaften.

Unsere Technologie gehört zu den fortschrittlichsten auf dem Markt und setzt neue Standards für eine klimaneutrale Industrie. Um unser Aftersales-Team weiter auszubauen, suchen wir einen Service Team Manager (m / w / d) , der unser Team in Deutschland führt, den technischen Außendienst koordiniert und Abläufe optimiert.

Wenn Sie Erfahrung in Service- und Außendienstmanagement haben und die Zukunft einer nachhaltigen Industrie aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich auch gerne, wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wir unterstützen Sie dabei, sich in neue Themen einzuarbeiten!

Tasks

• Führung und Weiterentwicklung des Aftersales Service Teams in Deutschland
• Einsatzplanung & Ressourcenmanagement für Außendiensttechniker
• Sicherstellung effizienter Prozesse und Standards für den technischen Service
• Verantwortung für das RAMS-Management an Kundenstandorten
• Definition und Umsetzung von technischen Standards, SOPs und Dokumentationsrichtlinien
• Durchführung von Produktschulungen für interne und externe Stakeholder
• Management der Koordination von Material, Werkzeugen und Ersatzteilen für den Außendienst
• Management der Organisation von Reiseanforderungen, Visa und Genehmigungen für das Service Team
• Regelmäßige Abstimmung mit dem Head of Aftersales in Sheffield, UK

Requirements

Benefits

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllen. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben (auf Englisch). Jetzt bewerben und die Zukunft des grünen Wasserstoffs mitgestalten!