Customer Service Mitarbeiter / Callcenter-Agent

Stellenbeschreibung

Intro Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche Flexible Arbeitszeiten Firmenprofil Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Langen, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit, ein positives Arbeitsklima und strukturierte Einarbeitung legt. In einem modernen Arbeitsumfeld wird Kundenservice nicht nur gelebt, sondern aktiv weiterentwickelt - digital, persönlich und mit Herz. Aufgabengebiet Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen rund um Produkte oder Dienstleistungen Erfassung und Pflege von Kundendaten im internen System Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation Anforderungsprofil Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber kein Muss Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freude an Kommunikation und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise Vergütungspaket Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit Attraktive Vergütung und Zuschläge Umfassende Einarbeitung sowie Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Hybrides Arbeiten möglich (nach Einarbeitung anteilig Remote) Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung Ein wertschätzendes Team und flache Hierarchien Kontakt Kerim Acar Referenznummer JN-062025-6767492 Beraterkontakt +4969507786001