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Studentenjob Kundenservice (m / w / d) per Mail und Telefon in Duisburg

Studentenjob Kundenservice (m / w / d) per Mail und Telefon in Duisburg

jobvalleyDuisburg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Du möchtest Kunden (m / w / d) wirklich weiterhelfen, statt nur Standardantworten zu geben? Dann erwartet dich bei uns eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung und echtem Teamgeist.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
  • Beantwortung von Fragen sowie Bearbeitung von Aufträgen zu Kreditkarten und Bankdienstleistungen
  • Unterstützung bei Verdachtsfällen auf Kartenmissbrauch, inkl. Kartensperrung und Rückmeldung
  • Prüfung und Bewertung auffälliger Transaktionen zur Risikoeinschätzung
  • Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
  • Schnelles Finden passender Lösungen für spezielle Anliegen
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Telefonischer Kontakt steht bei allen Aufgaben im Fokus
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtmodell – auch abends und am Wochenende möglich
  • Mitarbeit in einem motivierten Team mit Entwicklungsperspektiven innerhalb der TARGOBANK

Dank unseres flexiblen Schichtmodells gestaltest du deinen Arbeitstag ganz nach deinen Bedürfnissen – ob unter der Woche oder am Wochenende, du hast die Wahl. Darüber hinaus bieten wir dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens – in einem motivierten Team, das den Arbeitsalltag nicht nur produktiv, sondern auch richtig angenehm macht.

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebener Student (m / w / d) an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland.
  • Du bringst ein gutes Ausdrucksvermögen sowie eine hohe Kommunikationsstärke mit – vor allem am Telefon.
  • Der Mensch steht bei dir im Mittelpunkt – du arbeitest lösungsorientiert, gewissenhaft und mit echter Serviceorientierung.
  • Du bist teamfähig, zuverlässig und arbeitest gerne eigenverantwortlich.
  • Vorkenntnisse im Finanzbereich sind kein Muss – wir bringen dir alles Wichtige bei.

    • Was du erwarten darfst

  • Attraktiver Stundenlohn : 14,85 Euro
  • Beginn : 21. August 2025
  • Dauer : Mindestens 9 Monate – mit einer Übernahmechance von rund 80 %
  • Arbeitszeiten : Mind. 16 Std. / Woche, flexible Schichten von Montag bis Freitag, auch in den späten Randzeiten (bis max. 22 : 30 Uhr)
  • Intensive Einarbeitung : 6-wöchige bezahlte Schulung in Vollzeit während der Semesterferien + 3 Monate Begleitung im Team
  • Moderner Arbeitsplatz : Zentral in Duisburg, fußläufig zum Hauptbahnhof
  • Weitere Vorteile : Weihnachts- und Urlaubsgeld gemäß Tarifvertrag, angenehme Teamatmosphäre & moderne Arbeitsumgebung
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    Kundenservice Und • Duisburg