User Experience Researcher (m / w / d)

Die ZEAL Network SE ist eine internationale brsennotierte Unternehmensgruppe die seit ber 25 Jahren spannende und unterhaltsame Lotterieerlebnisse schafft. In Deutschland sind wir mit unseren Marken LOTTO24 und Tipp24 der grte Anbieter von Online-Lotterien. In Spanien arbeiten wir mit der zweitgrten nationalen Lotterie ONCE zusammen. ber ZEAL Ventures sind wir an spannenden E-Commerce-Start-Ups wie Omaze und DAYMADE beteiligt. Mit ber 300 Mitarbeitenden aus verschiedenen Lndern ist unsere Unternehmenskultur geprgt von Teamgeist Eigenverantwortung.

Deine Leidenschaft ist es Nutzerverhalten zu verstehen und Nutzererlebnisse zu gestalten Bist du genauso neugierig wie wir liebst du es zu lernen und in die Kpfe der Menschen zu kriechen Verfgst du ber fundierte Erfahrungen auf dem Gebiet der quantitativen und qualitativen Nutzerforschung Wenn ja haben wir eine aufregende Mglichkeit fr dich unser Team zu verstrken und uns auf ein neues Level zu bringen.

Deine Aufgaben

Definition und Schrfung von Forschungszielen mit einem besonderen Schwerpunkt auf qualitativen Methoden (z.B. In-Depth Interviews Usability Tests) ergnzt durch quantitative Verfahren (z.B. Umfragen).

Eigenstndige Planung Durchfhrung und Moderation qualitativer Studien sowie Leitung quantitativer Erhebungen.

Datenerhebung Interpretation qualitativer Insights sowie analytische Auswertung quantitativer Daten.

Weiterentwicklung und Auswahl geeigneter qualitativer Methoden um die Herausforderungen unserer Marken und Zielgruppen gezielt zu adressieren.

Erstellung von Berichten und Prsentationen fr verschiedene Interessengruppen.

bersetzung von komplexen Erkenntnissen in zielgerichtete und strategisch verwertbare Empfehlungen.

Aufbau starker unabhngiger Beziehungen zu Stakeholdern.

Eintreten fr Kundenbedrfnisse und Infragestellung von Entscheidungen die nicht nutzerorientiert sind.

Zusammenarbeit mit UX- Produkt- und Marketing-Teams um Forschungsergebnisse zu integrieren.

Strkung der qualitativen Research-Perspektive im Team durch die Einhaltung von Standards und gemeinsame Weiterentwicklung von Methoden.

Halte dich ber Forschungstrends und -methoden auf dem Laufenden.

Was du mitbringst

Du hast mehrjhrige und fundierte Erfahrung in qualitativer Forschung ergnzt durch Kenntnisse in quantitativen Methoden und setzt diese gezielt ein um fundierte Erkenntnisse zu gewinnen.

Du moderierst qualitative Interviews sicher analysierst komplexe Gesprchsverlufe und leitest daraus tiefergehende Nutzerbedrfnisse und Muster ab.

Du kannst Daten strukturiert analysieren Muster und Zusammenhnge erkennen und Ergebnisse przise aufbereiten.

Du bist in der Lage die Ergebnisse sorgfltig zu strukturieren und zusammenzufassen.

Du kannst in einem funktionsbergreifenden Umfeld kooperativ arbeiten und weit wie man Arbeit parallelisiert und sich selbst organisiert.

Du bleibst up-to-date mit neuen Research-Methoden und Tools und trgst aktiv zur Weiterentwicklung der Forschungspraktiken bei.

Du bist im stndigen Austausch mit relevanten Stakeholdern.

Du prsentierst Erkenntnisse klar und deutlich fr unterschiedliche Zielgruppen.

Du hast ein ausgeprgtes Verstndnis fr Versuchsplanung Fragebogengestaltung und statistische Analyseverfahren und bist geschickt in der Auswahl der richtigen quantitativen Methoden.

Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations- und Prsentationsfhigkeiten und bist in der Lage komplexe Forschungsergebnisse sowohl technischen als auch nichttechnischen Interessengruppen wirksam zu vermitteln.

Du sprichst und schreibst flieend Deutsch und Englisch um effektiv mit deutschsprachigen Nutzern forschen zu knnen.

Du verfgst ber ausgeprgte Problemlsungskompetenzen und weit wie man kritisch interpretiert und ableitet.

Du bist versiert im Umgang mit wichtigen Forschungsinstrumenten und Analysesoftware insbesondere fr qualitative Auswertung

Was wir anbieten

Arbeitsweise : Eine offene transparente Kommunikation sowie eigenverantwortliches Arbeiten sind Grundsteine unserer Arbeitsweise und prgt unsere Kultur die von Vielfalt Innovation und Ergebnis-Orientierung lebt.

Flexibili Deine unbegrenzten Urlaubstage kannst du auch spontan nehmen wir arbeiten in einem Hybrid-Modell und stellen dir technisches Homeoffice-Equipment bereit.

Weiterbildung : Stetiger Wissensaufbau und persnliche Entwicklung sind uns wichtig daher steht jedem Mitarbeitenden pro Jahr ein Fortbildungsbudget (EUR 1.500-) zur Verfgung.

Get together : Sommerfeste Weihnachtsfeiern Hackathons einmal im Quartal finden Company-Events statt bei denen wir alle zusammenkommen statt und auch sonst nutzen wir gerne jede Gelegenheit - zum Beispiel bei Team Events oder dem Pizza-Donnerstag

Benefits : Ob nah oder fern wir bieten dir Goodies und Freirume die deine Work-Life-Learn-Balance noch angenehmer machen. Wir supporten dich u.a. in den Bereichen Mobilitt (Mobiko Bike-Leasing) Fitness & Gesundheit (EGYM Wellpass Health Days) und in unserem heimischen Office gibt es wchentliche Goodies die dir den Aufenthalt versen. Sollte dir zwischendurch mal nach einem Tapetenwechsel sein hast du die Mglichkeit mit unserer Unlimited Vacation Regel deinen nchsten Urlaub direkt zu verlngern oder sogar dank Work where you want-Angebot fr einige Wochen direkt vom Strand (innerhalb der EU) aus zu arbeiten

Klingt spannend Super! Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Key Skills

Computer Science,user experience,User Interface,SME,CSS,Interaction Design,Windows,Android,Usability Studies,Visual Design,HTML,User Research,JavaScript,Web Services,Wireframes

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1