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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m / w / d) (88910)

MediaMarktSaturnWeiden, Bavaria, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt
Gewhrleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
Proaktive Informationsweitergabe ber aktuelle Aktionen an die KundInnen und Sicherstellung dass Nichtkufer die Gelegenheit erhalten ihren Bedarf zu decken
Zusammenarbeit mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lsungen
Durchfhrung von Kundenbefragungen
Verabschiedung der KundInnen fr eine langfristige Kundenbindung

Profil

Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Frderung einer positiven und einladenden Atmosphre im Markt

Ausgeprgtes Serviceverstndnis sowie Verstndnis fr unser Geschftsmodell

Hohe Kommunikationsfhigkeit und Empathie

Koordinations- und Organisationsstrke zur effizienten Planung der Beratungstermine

Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg

Bereitschaft zur Untersttzung des Teams auch nachmittags abends und an Samstagen

ber uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum fr unsere Kunden Kundenerlebnis und persnliche Beratung vor Ort und in ihrer Nhe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationren Mrkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb fr unsere Mrkten neue Kollegen mit Begeisterung fr richtig gute Technik. Kollegen die das Kundenerlebnis in unseren Mrkten mitgestalten wollen. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten

Job Infos

Location : Weiden

Media Markt Weiden

Department : Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel : Berufserfahrene

Type of Employement : Teilzeit

Working Hours : 30h

Persona : Job Requisition Store Employee

Recruiter :

Recruiter : Janet Zampino

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

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Customer Schwerpunkt • Weiden, Bavaria, Germany