Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d) bei 3 PAGEN Versand und Handelsges. mbH | softgarden

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Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d)

Voll- oder Teilzeit

Hybrid

Sankt-Jöris-Straße, 52477 Alsdorf

Mit Berufserfahrung

16.06.25

3PAGEN,  gegründet 1954, hat sich zu einem führenden  Multi-Channel Versandhändler  in Europa entwickelt. Seit 2016 sind wir Teil der internationalen Damartex Group. Sie ist einer der führenden Einzel- und Versandhändler in Europa für die Zielgruppe 55+. Unsere Mission : On Seniors' Side. Wir bilden gemeinsam mit Coopers of Stortford (Großbritannien), Vitrine Magique (Frankreich) die „ Home & Lifestyle  Division“. Mit einer cleveren Multi-Channel-Strategie bringen wir Produkte aus den Hauptkategorien Deko, Haushalt, Küche und Gesundheit auf den  deutschen, österreichen und französischen Markt .

Wo wir hinwollen? In eine erfolgreiche Zukunft, die wir im Team mit unseren engagierten Mitarbeitern (m / w / d) – und vielleicht bald auch mit Ihnen – gestalten möchten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis Juli 2027 - Unterstützung für unser Team.

Wir bieten

• Eigenverantwortliches Handeln von Anfang an
• 30 Tage Urlaub kalenderjährlich
• Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• offene Kommunikation auf allen Ebenen und gelebte "open door policy"
• Fahrradleasing und Mitarbeitervorteilsprogramm
• Kantine mit leckeren Angeboten
• Mehrarbeitszuschläge
• Mitarbeiterparkplatz sowie gute ÖPNV Anbindung

Ihre Aufgaben im Einzelnen

Wie gestaltet man einen guten Kundendialog? Wie kann man unseren Kunden einen ausgezeichneten Service bieten? Wie kann ich diese Standards vermitteln und trainieren? Als Spezialist für die Qualitätssicherung im Kundendialog haben Sie auf all diese Fragen eine passende Antwort. Finden Sie sich darin wieder? Lassen Sie uns dies gemeinsam herausfinden.

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