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Software Supporter (m / w / d)

wu personal GmbHDüsseldorf, de

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere

Software Supporter (m / w / d)

in Düsseldorf

JOBPROFIL - ID 3397

AUFGABEN

Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
Analyse des Störungsgrundes
Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

KENNTNISSE

Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil

gerne auch Quereinsteiger (m / w / d)

technisches Verständnis

kommunikativ, freundlich und serviceorientiert

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)

festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

persönliche Betreuung vor Ort

Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Jetzt bewerben Ansprechpartner :

Francisco Fornoza

Recruitment

49 89 2190952-72

francisco.fornoza@wu

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