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Customer Service Manager CRM (m/w/d)
Customer Service Manager CRM (m/w/d)All for One Customer Experience GmbH • Düsseldorf
Customer Service Manager CRM (m / w / d)

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All for One Customer Experience GmbH • Düsseldorf
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung
  • Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen entgegen und sorgst für deren fristgerechte Abarbeitung
  • Du koordinierst die Lösungsbereitstellung zwischen allen Beteiligten - bei POET, beim Kunden und relevanten Dienstleistern
  • Du pflegst die Betriebsdokumentation und informierst den Kunden regelmäßig über die wesentlichen Leistungsparameter
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    Customer Service Manager • Düsseldorf

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