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IT-Support-Mitarbeiter (m / w / d)
FERCHAU – Connecting People and TechnologiesBielefeld, Nordrhein-Westfalen, GermanyVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungUnbefristeter Arbeitsvertrag Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) Vielfältige Weiterbildungsprogramme Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast : durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem Abgeschlossene Ausbildung zum : zur Fachinformatiker : in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk Erfahrungen im Office-365-Umfeld und / oder Linux-Umfeld wünschenswert Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert : innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich : als ambitionierte : n Kolleg : in, der : die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger : in unterstützt du deine Kolleg : innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
IT-Support-Mitarbeiter (m / w / d)
Bielefeld
Diese Herausforderungen übernimmst du
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
- Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
- Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support
- Verwaltung einer Microsoft Active Directory
- Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client- / Serverumgebungen
Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
Unsere Erwartungen an dich
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Mwd • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Germany