Minijob : Kundenservice bei Falkenwald (m / f / d) - Arbeite wann du willst!

Du bist Student

• in, Mutter, Vater oder einfach jemand, der auf der Suche nach einem flexiblen, sinnvollen Minijob ist? Du liebst es, Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und willst in einem kleinen, motivierten Team mitwirken, das Wert auf exzellenten Kundenservice legt? Dann bist du bei Falkenwald genau richtig.

Deine Vorteile :

Flexible Zeiteinteilung - Du entscheidest, wann Du arbeitest.

Hybrid Arbeiten : Du kannst ins Büro kommen oder von zu Hause arbeiten.

Weiterbildungsangebote - Wir fördern und unterstützen deine Traumkarriere.

Kleines Team, großer Einfluss – deine Arbeit zählt

Warum Falkenwald?

Falkenwald ist ein junges, schnell wachsendes, flexibles Unternehmen in der Werkzeugbranche mit einem klaren Zweck : "Ermöglichen, dass Woodworker das Meisterwerk ihrer Träume erschaffen."

Damit dies gelingt statten wir alle leidenschaftlichen Woodworker dieser Welt mit perfekten Werkzeugen aus und sorgen für pure Freude. Wir leben jeden Tag nach unserer Vision und bringen auch am Arbeitsplatz pure Freude.

Deine Aufgaben :

Kundennachrichten beantworten : Schnelle und professionelle Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und anderen Kanälen.

Rechnungen verwalten : Erstellung, Korrektur und Überprüfung von Kundenrechnungen

Retourenmanagement : Rücksendungen abwickeln und kontrollieren.

Kundenservice der Zukunft mitgestalten : Unterstützung bei der Einführung unserer neuen Ticketing-Software, mit Ideen zu KI, Automatisierung und Bots

Das bringst du mit :

Verantwortungsbewusstsein & Hands-on-Mentalität („Eigentümer statt Arbeitnehmer“)

Fähigkeit, auch mal Entscheidungen selbstständig zu treffen

Gutes Konfliktmanagement und Einfühlungsvermögen

Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Teamgeist

Informatikkenntnisse und Interesse an neuen Tools (z. B. KI, Automatisierung)

Strukturierte Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail

Wer gut zu uns passt :

Du möchtest auf Minijob-Basis arbeiten, aber mit voller Motivation und Herzblut für unsere Kunden da sein?

Vielleicht bist du Student

Klingt nach dir?

Dann schreib uns kurz, warum du Lust auf die Stelle hast – wir freuen uns auf dich!