IT-Servicetechniker (m / w / d) Technischer Support im Innendienst

IT-Servicetechniker (m / w / d) Technischer Support im Innendienst

Wir suchen in Vollzeit : IT-Servicetechniker (m / w / d) Technischer Support im Innendienst

Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Mainz als

IT-Servicetechniker (m / w / d) Technischer Support im Innendienst

in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Mainz

Deine Aufgaben :

• Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
• Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter
• Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC’s, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Anwendungssoftware) und Client / Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhältst du vorher eine ausführliche Einarbeitung
• Du erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlich

Dein Profil :

Entdecke Deinen Weg.

Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a. :

Jobrad

Sachbezugskarte

Flexible

Arbeitszeitmodelle

remoteWork

Kindergartenzuschuss

Dies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite .

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Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.

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Über uns : PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.