Serviceberater (m / w / d) BusinessServiceCenter

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Serviceberater (m / w / d) BusinessServiceCenter

Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau

Freiburg

Vollzeit oder Teilzeit

Festanstellung

In Voll- oder Teilzeit (ab 60%)

DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS :

Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen

Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze

Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss

Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung)

Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat

DAS BRINGEN SIE MIT :

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m / w / d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Finanzbereich

Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-,Passiv- und Dienstleistungsbereich

Service- und kundenorientiertes Auftreten

Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke

Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus

UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN :

32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung

Betriebliche Altersvorsorge

Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs

Firmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden

Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen

weitere Benefits finden Sie hier

Die Vergütung der Stelle bewegt sich je nach Erfahrung zwischen 44.000 EUR- 56.000 EUR pro Jahr in Vollzeit.

SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!

Caroline Böhler, Leitung BusinessSerivceCenter

Tel. : 0761 / 215-1858, E-Mail : caroline.boehler@sparkasse-freiburg.de

Antonia Eichkorn, Personalreferentin

Tel : 0761 / 215-1521, E-Mail : antonia.eichkorn@sparkasse-freiburg.de

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