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IT Onsite Techniker (w / m / d)
Bechtle Managed Services GmbHDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DEVor 17 Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene technische Ausbildung oder eine verwandte Tätigkeit Erste Erfahrung im IT Bereich Kenntnisse von Ticketmanagementsystemen Persönlich gefallen uns besonders dein höfliches und freundliches Auftreten sowie deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen. Mobilität, Führerschein Klasse B / BE, bzw. 3
In deiner Mission blühst du auf, denn :
- Zusammen mit deinen Kolleg : innen installierst, konfigurierst, betreust und lieferst IT Systeme aus, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
- Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden bei der Erstinstallation, beantwortest Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen.
- Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg : innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der Auslieferung und Erstinstallation der IT-Geräte.
- Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur – du behebst Störungen, richtest Geräte nach einer Fehlfunktion neu ein und tauschst beschädigte Hardwareteile aus.
Deine Skills? Mehr als interessant :
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