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Empfangsleitung (m / w / d)

Alpenhotel Oberstdorf / Alpenhotel Tiefenbach Hotelbetriebs GmbH & Co. KGOberstdorf, Bayern, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Um unsere weiteren Ziele zu erreichen brauchen wir engagierte, fleißige und fachkundige Kollegen, welche unsere anspruchsvollen Gäste in Zukunft begeistern und uns bei dieser großartigen Aufgabe unterstützen möchten.

Daher suchen wir SIE als Empfangsleitung (m / w / d).

Es erwarten Sie ein hoch motiviertes, erfahrenes Team und ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabenfeld.

Werden Sie ein Teil unserer Rovell Hotel Familie! Werden Sie ein RovellStar!

Ihre Aufgaben :

Effiziente Leitung der Empfangsabteilung
Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
Begrüßung und individuelle Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
Beratung unserer Gäste über alle Angebote unseres Hauses und der Region
Ansprechpartner für das Beschwerde- & Reklamationsmanagement
Organisation und Durchführung der anfallenden Backoffice-Arbeiten
Weitergabe von Gastinformationen an die einzelnen Abteilungen
Aktive Mitarbeit Check In / Check Out mit Hotelsoftware

Voraussetzungen :

Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium Betriebswirt / in (Fachschule) -Hotel-, Gaststättengewerbe

Sie haben Berufserfahrung als Empfangsleitung oder in ähnlicher Position

Sie bringen Erfahrung mit gängiger Software des Hotelwesens für Empfang, Reservierung und Kasse mit (Hotelprofi, Microsoft Excel, Word und Outlook)

Sie haben ein charmantes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse

Gerne geben wir auch motivierten stellvertretenden Empfangsleitungen die Chance, mit uns gemeinsam den nächsten Karriereschritt zu gehen.

Ihre Vorteile als RovellStar :

Kommunikatives Personalhaus mit Gesellschaftsraum und Gemeinschaftsküche

Unterstützung bei der Wohnungssuche

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

100 % Work-Life-Balance unter anderem durch :

Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen Ferienregionen

Kostenlose Mitarbeiter-Bergbahntickets fürs Wandergebiet Oberstdorf-Kleinwalsertal

Mitarbeiterfahrradverleih (MTBs, E-Bikes)

Nutzung unseres Fitness- und Wellnessbereichs

Regelmäßige Teamevents, wie Grillabende, Eisstockschießen, Teamwandertage

Starke Vergünstigungen bei einem Aufenthalt in unseren Rovell-Partnerhotels auf der Insel Usedom

Family and Friends- Rabatt auf Hotelübernachtungen in unseren Rovell- Hotels

JobRad- Nutzung

Weitere Vorteile :

Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge

Betriebszugehörigkeitsprämie von bis zu 750,00 Euro

Unternehmens-Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung

Berufliche Weiterentwicklung auch in unseren Partnerhotels auf Usedom

Individuelle Betreuung sowie regelmäßige Feedbackgespräche

Rovell-Ideenbörse : „Sie können Dinge verändern.“

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und fühlen sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. tabellarischem Lebenslauf mit Lichtbild sowie Zeugnisse Ihrer bisherigen Arbeitgeber und den frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail oder per Post an uns.

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Mwd • Oberstdorf, Bayern, DE