Video-Identifikationsspezialist (m / w / d) in Solingen

Unterstütze uns dabei, digitale Prozesse sicherer zu machen! Als Mitarbeiter (m / w / d) in der Video-Identifizierung bist du für die präzise Durchführung von Identitätsprüfungen verantwortlich und leistest einen wichtigen Beitrag zum Schutz vor Betrug.

Deine persönliche Weiterentwicklung ist uns dabei besonders wichtig. Ein Einstieg ist als Werkstudent : in (ab 20h / Woche), in Teilzeit oder in Vollzeit möglich.

Deine Aufgaben

• Professionelle Identifizierung : Per Videochat überprüfst du die Identität von Kund : innen, gleichst Daten ab und validierst offizielle Dokumente mit geschultem Auge.
• Kompetente Betreuung : Du bist der erste Ansprechpartner während des Ident-Prozesses, beantwortest Fragen und hilfst Kund : innen dabei, die digitale Identifizierung schnell und erfolgreich abzuschließen.
• Sicherstellung der Zufriedenheit : Mit deiner serviceorientierten und professionellen Art machst du aus einem notwendigen Sicherheitsschritt ein positives Kund : innenerlebnis und steigerst so das Vertrauen in unseren Service.
• Datenprüfung : Du übernimmst die sorgfältige Dokumentation der Prüfergebnisse in Systemen und sicherst damit die Qualität des gesamten Prozesses.

Dein Profil

Was du erwarten darfst