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Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

adesso SEJoseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, Deutschland
Vor 18 Tagen
Stellenbeschreibung

DEINE ROLLE

  • Erstelle Lösungsdesigns für unsere Kunden : Berate unsere Kunden eigenverantwortlich in Workshops und erstelle fachliche und technische Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
  • Prüfe und entwickle Lösungen : Setze kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen um.
  • Berate in ServiceNow-Anliegen : Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management / Governance, Risk and Compliance und / oder IT Service Management durch.
  • Entwickle ServiceNow@adesso weiter : Unterstütze aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso sowie der adesso Fach-Competence Center.
  • Vermittle dein Wissen : Übernimm die Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow.
  • Bringe unsere ServiceNowPartnerschaft voran : Unterstütze bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow.

DEIN PROFIL

  • Studium und Qualifikation : Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in vergleichbaren Bereiche.n
  • ServiceNow-Erfahrung : Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow (Akquise, Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
  • Zertifizierungen : Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM / GRC) oder Certified Application Developer
  • Technisches Wissen : Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL, BPMN, JavaScript und SQL
  • Projektmethoden : Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und / oder PMI und / oder Scrum
  • Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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    Technical Consultant • Joseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, Deutschland