Product Performance Manager (m / w / d)

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt :   digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten in Halle (Saale), Berlin oder Hamburg in Vollzeit einen  Product Performance Manager (m / w / d).

Tätigkeiten

• Analyse zur Nutzung und Performance digitaler Produkte für Sparkassen (z. B. eID, Videolegitimation, Filial-Ident, Kontowechselservice, Kundencockpit)
• Identifikation von Optimierungspotenzialen auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten
• Entwicklung und Monitoring von KPIs zur permanenten Erfolgsmessung
• Weiterentwicklung der Steuerungswerkzeuge und regelmäßige Überprüfung der Datenqualität
• Ableitung und Umsetzung gezielter Maßnahmen zur Steigerung der Produktperformance und –nutzung
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb, Controlling, IT und Sparkassen zur Optimierung der Lösungen
• Erstellen von Berichten und Präsentationen für Stakeholder sowie erster Ansprechpartner für Controlling

Anforderungen

Team

Dies ist eine neu geschaffene Stelle und bietet daher viel Gestaltungsspielraum für deine Vorstellungen. Die Position ist im Produktmanagament verankert, dass aus 10 Teammitgliedern besteht sowie einer Teamleitung.

Bewerbungsprozess

Unser Bewerbungsprozess findet in erster Instanz virtuell statt. Sollte ein erstes Gespräch positiv verlaufen, würden wir unser Zweitgespräch gerne vor Ort in unserer Niederlassung führen, um Dir einen ganzheitlichen Blick hinter die Kulissen zu präsentieren. Sollte das Gespräch vor Ort jedoch nicht möglich sein, wäre auch ein zweites, virtuelles Gespräch kein Problem.