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Mitarbeiter im Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter im Customer Service (m / w / d)

DISWiesbaden, Hessen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie.

Unser Kunde am Standort Wiesbaden sucht einen motivierten Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service , um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!

Perspektiven

  • flexible Arbeitszeiten
  • mobiles Arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Annahme von Kundenaufträgen
  • Sie beraten unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten
  • Sie wirken aktivbei der Erstellung von Angeboten mit
  • Sie aktualisieren und verwalten die Kundenstammdaten in unserem System
  • Sie bearbeiten Reklamationen und finden lösungsorientierte Ansätze
  • Sie übernehmen die vollständige Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen
  • Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
  • Sie bringen bereits Berufserfahrungen im Bereich Customer Service mit
  • Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office Programmen und haben idealerweise Kenntnisse mit SAP
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und Spanisch sind von Vorteil
  • Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am Kundenkontakt Sie sind zuverlässig und haben eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

    Ihr Kontakt

    Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062025-809101, nehmen Sie gerne Kontakt mit Patrizio Carta unter +49 611 / 996060 oder jobs-wiesbaden@dis-ag.com auf.

    Wichtige Fragen und Antworten

    Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

    Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

    Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

    Bei der A rbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei.

    Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.

    Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

    Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.

    Wie funktioniert der Job-Pool?

    Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.

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    Mitarbeiter Customer Service • Wiesbaden, Hessen, DE