Kundenberater (m / w / d)

Attraktives Gehaltspaket

Unser Mandant ist ein innovatives Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit, Teamwork und Digitalisierung. Es herrscht eine offene, junge Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem echten „Wir-Gefühl".

Du bist erste Ansprechperson für Kunden - telefonisch, per E-Mail oder Chat

Du berätst zu Produkten und Dienstleistungen, bearbeitest Anfragen und findest für jedes Anliegen eine passende Lösung

Du dokumentierst Fälle und sorgst für eine reibungslose Weiterverarbeitung im System

Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen und bringst Ideen für Prozessverbesserungen ein

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst erste Erfahrung im Kundenservice mit

Du bist kommunikativ, hilfsbereit und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

Du arbeitest gerne im Team, bist digital affin und lernst schnell neue Systeme

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit Start-up-Mentalität

Intensive Einarbeitung und Mentoring-Programm - ideal für Berufseinsteiger : innen

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Regelmäßige Team-Events, Weiterbildungen und Karrieremöglichkeiten

Zuschüsse zu ÖPNV oder Urban Sports, moderne Büroräume mit Chillout-Area und kostenfreie Getränke

Ein junges, motiviertes Team mit echter „Du-Kultur" und flachen Hierarchien

Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops und Lifestyle-Marken

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams mit Zukunft!