Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens eingehst.
Du arbeitest Hand in Hand mit den Rezeptionen der Hotels die wir betreuen zusammen und stimmst dich hier entsprechend ab.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Convention Sales Coordinator (m / w / d).
Arbeitsort : Eschborn
Anstellungsart : Vollzeit
Convention Sales Coordinator (m / w / d)
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Als Convention Sales Coordinator (m / w / d) sind deine Aufgaben class="text-element">
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen Verkaufsunterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor Ort
- Pflege der internen Listen und Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten
- Eingabe der Eventbuchungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Kompetente Beratung unserer internationalen Kunden am Telefon und per E-Mail
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Events
- Erstellen von Vorauszahlungsrechnungen
- Pflege der internen Erinnerungen um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
- Annahme und Weiterleitung von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an den Cluster Convention Sales Manager
- Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
Sei authentisch und Du selbstBerufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Convention Sales / Front Office / Reservierung von VorteilDu hast gerade erst deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Kein Problem! Wir bringen dir alles bei um erfolgreich bei uns im Team arbeiten zu können.Kundenorientierte Denkweise und hohe ServicebereitschaftGute Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenDienstleistungsorientierungGute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und EnglischIdealerweise bereits Erfahrungen als Convention Sales Coordinator (m / w / d).
Was wir dir bieten
Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubstage nach Manteltarifvertrga Hessen & eine 38,75-Stunden-WocheArbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 : 00 - 18 : 00 UhrUrlaubs- & WeihnachtsgeldWir tragen einen Teil deiner Fahrtkosten, egal ob du mit dem PKW oder ÖPNV ins Office kommstDu kommst mit dem PKW, das Parken ist bei uns kostenfreiExtra-Freier-Tag am GeburtstagMitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieCross Exploration : in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten könnenFriends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-HotelsGrenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und ProgrammArbeiten in einem aufgeschlossenem und kollegialem TeamSchönes, neues OfficeTeam EventsUnd viele weitere Benefits
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