Kundenberater Portugal im E-Commerce (m / w / d)

Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen vierzehn eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen : moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit.

Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.

• Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer portugiesischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon.
• Du unterstützt tatkräftig bei unserer Expansion und erstellst den Content für unseren portugiesischen Onlineshop.
• Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte.
• Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung.
• Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied!
• Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein.
• Must Have

Du sprichst portugiesisch auf muttersprachlichem Niveau und du hast gute Deutschkenntnisse.

Idealerweise hast du erste Erfahrungen in SAP und in der Erstellung von Content.

und vieles mehr