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Key User CRM (m / w / d)
Forbo Movement SystemsHanover, GermanyVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungStudium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m / w / d) für Anwendungsentwicklung) alternativ eine vergleichbare Qualifikation Expertise in einer oder mehreren Technologien im Bereich SAP CX, SAP Sales & Service Cloud (C4C), SAP Marketing Cloud, SAP Emarsys, SAP Integration Suite (CPI), Business Transformation Plattform (BTP) Fachliches Verständnis für Vertriebsprozesse Fundierte Kenntnisse in der IT-Projektarbeit und / oder Projektleitung von Softwareprojekten Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Flexibilität sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine umfassende und systematische Einarbeitung Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Ein attraktives Vergütungspaket gemäß Chemietarif (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Betriebliche Altersvorsorge Langzeitkonto Jobticket Jobrad Firmeneigene Academy
Ihre Aufgaben :
- Funktion als globaler Key User für alle globalen SAP Anwender (m / w / d)
- Globaler Ansprechpartner (m / w / d) für alle CRM-Belange
- Aufnahme, Beratung und selbstständige Lösungsumsetzung von Anforderungen in den benannten Schwerpunkten
- Schnittstellenbetreuung und Systemanalysen
- Mitarbeit bei der Umsetzung interdisziplinärer / systemübergreifender Projekte
- Unterstützung und Beratung der Fachbereiche beim Einsatz der Systemlösungen
- Identifizierung von CRM Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Implementierung, Anpassung und Betreuung von Lösungen mittels Customizing und Programmierung
- Prozessgestaltung, einschließlich benötigter Schnittstellen und Auswertungen
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Datenintegrität unseres CRM-Systems
Ihr Profil :
Wir bieten :
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Key User • Hanover, Germany