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Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Villa Toskana Inh. Marion SchreiberLeimen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Herzlich willkommen im Hotel Villa Toskana!

Wir sind mehr als nur ein Hotel : Wir sind ein Ort, wo Kreativität, Spaß und einzigartige Erlebnisse aufeinandertreffen. Du willst nicht nur einen Job, sondern eine echte Chance, dich in der Hotellerie auszuleben? Bei uns kannst du neue Wege gehen, coole Ideen einbringen und mit einem Team arbeiten, das genauso leidenschaftlich ist wie du.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Villa-Familie!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine / n Empfangsmitarbeiter : in (m / w / d).

  • Eintri ab sofort
  • Arbeitszeit : 30 - 39 Std. / Woche
  • Arbeitstage : 5-Tage-Woche | kein Teildienst

Anstellungsart : Vollzeit

  • Herzliche Begrüßung und Empfangen unserer Gäste
  • Vorbereitung und Durchführung von Check-In und Check-Out
  • Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Front Office
  • Kompetenter Ansprech­partner für unsere Gäste und Annahme / Weiterleitung von besonderen Wünschen
  • Informationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen
  • Beantwortung und zuverlässige Weiterleitung aller eingehenden Telefonate und Nachrichten
  • Erstellen der Gästerechnungen mit dem System Fidelio Suite 8
  • Verwaltung der Kasse und korrekte Abwicklung der täglichen Abrechnung
  • professionelles Handling von Beschwerden und Gästefeedback
  • Erhaltung und Steigerung der Gästezufriedenheit
  • gerne eine abgeschlossene Lehre oder Erfahrung im Rezeptionsbereich, Quereinsteiger sind jedoch ebenso willkommen!
  • Lebensfreude und natürliche Freundlichkeit
  • Positives, gepflegtes und herzliches Auftreten
  • Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft für die AHA Erlebnisse unserer Gäste
  • Teamgeist und Loyalität „Zu Deinen Stärken zählt das Miteinander“
  • Gehobene Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV Erfahrung
  • idealerweise sehr gute Erfahrung mit der Hotelsoftware Fidelio oder einem vergleichbarem Programm
  • Reklamationen empfindst Du nicht als unangenehm, sondern als persönliche Herausforderung
  • Herzlicher & authentischer dienstleistungsorientierter Service liegen Dir im Blut

    • Attraktives Gehalt

    Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (ab dem 2. Beschäftigungsjahr)

    Performance orientierter Bonus

    5-Tage Woche mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Teildienst (Möglichkeit auf freie

    Wochenenden)

    Urlaubsanspruch im Kalenderjahr 1=25 Tage | 2=28 Tage | 3=30 Tage

    Eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten in unseren Hotels (z.B. Personights; Family & Friends Raten in unseren Schwesterhotels)

    Mitarbeiter Vergünstigungen in unseren Shops

    Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

    Gute Verkehrsanbindung

    Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

    Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe

    Chance in einem stetig expandierenden Unternehmen mitzuwirken

    Flache Hierarchie und kompetente Ansprechpartner

    Familiäres Betriebsklima mit transparenten Werten

    Erfolge feiern wir gemeinsam…auch mit jährlichen Mitarbeiterevents

    Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Bonusprogramm

    Eine Unternehmensphilosophie mit großem Entscheidungsspielraum, Platz für eigene Ideen und Innovation

    Dynamisches, herzliches und sehr aufgeschlossenes TEAM

    Bereitstellung Mitarbeiteruniform je nach Position

    Mitarbeiter Apartments im Hotel

    Offene Unternehmenskultur mit hoher Wertschätzung aller Mitarbeiter

    Kostenfreie Getränke, sowie vergünstigte Mitarbeiterverpflegung in unserem Restaurant

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Empfangsmitarbeiter • Leimen, Germany