IT Service Desk (m / w / d) n Bremen

Stellenbeschreibung

Einleitung Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk (m / w / d) n Bremen Aufgaben Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports. Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support. Qualifikation Auch motivierte Quereinsteiger / in sind herzlich willkommen Erfahrung in einem technischen bzw. telefonischen Support, einem IT-Support oder User Helpdesk sind von Vorteil Technisches Verständnis Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift KEIN Führerschein notwendig Benefits Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Festes und attraktives Monatsgehalt Projektzulage Urlaubs- und Weihnachtsgeld Persönliche Betreuung Moderner Arbeitsplatz Fachlicher Wissenszuwachs Persönliche Weiterentwicklung Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.