Kundenberater (m/w/d)Hofmann Personal • Erfurt
Kundenberater (m / w / d)
Hofmann Personal • Erfurt
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungZuverlässigkeit und Teamfähigkeit Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken Kommunikatives Geschick Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift Gute Schulenglischkenntnisse Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden Bereitschaft in Servicezeiten zwischen 06 : 30 Uhr & 18 : 30 Uhr zu arbeiten Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk! Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Du liebst es, knifflige technische Herausforderungen zu lösen und möchtest dabei Nutzern helfen, schnell wieder arbeitsfähig zu sein? Dann bist du bei unserem Kunden aus dem IT-Breich mit Sitz in 99085 Erfurt genau richtig!
Kundenberater (m / w / d) Deine Aufgaben :
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Anfragen
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung
Das bringst du mit :
Technisches Verständnis
Dein Vorteil :
Dein Kontakt zu Hofmann : Ich freue mich auf Deine Bewerbung! Bei Fragen bin ich gerne für Dich da – Du erreichst mich per E-Mail an oder telefonisch unter 0365-77359-0.
Frau Julia Matschaß
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