Call Center Agent

Wir suchen dich als Call Center Agent (m / w / d) Inbound für unser dynamisches Team in Hamburg

Deine Vorteile bei uns

Flexibilität : Home-Office-Möglichkeit (aktuell 80%) nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort (ca. 2 bis 3 Monate)

Attraktive Vergütung : Grundgehalt mit Bonus, flexibles Budget für z. B. HVV-Ticket oder vermögenswirksame Leistungen.

Work-Life-Balance : 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Feiertage (Heiligabend und Silvester).

Weiterbildung : Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Coachings.

Zusatzleistungen : Betriebliche Altersvorsorge, Betriebssport, Sonderzahlungen und kostenlose Tickets für die Barclays Arena.

Deine Aufgaben :

Kundenanfragen zu Kreditkarten professionell bearbeiten.

Datenpflege in internen Systemen.

Schriftliche Kommunikation per E-Mail, Chat und Post.

Komplexe Anliegen an Fachabteilungen weiterleiten

Dein Profil :

Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.

Idealerweise Erfahrung im deutschsprachigen Kundenservice.

Bereitschaft zur diversen Einteilung (Servicezeiten : 9 : 00–17 : 00 Uhr).

Klingt interessant? Nutze hierfür bitte ausschließlich den unten stehenden Button 'Ich bin interessiert'.