Field Service Engineer

Responsibilities / Tasks

Als Field Service Engineer van GEA ben je klantgericht en voel je je verantwoordelijk om de klanten te helpen en de verwachtingen te overtreffen. Met jouw professionele en vakkundige aanpak toon jij doorzettingsvermogen om te komen tot de best passende oplossing voor de klant.

De functie wordt centraal uitgevoerd en je rapporteert aan je Team Leader. De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit Halle, maar het betreft een mobiele functie waarbij reizen wereldwijd noodzakelijk is. Als Field Service Engineer voer je installaties en technische werkzaamheden aan installaties uit ten aanzien van storingen en onderhoud bij klanten van GEA Processing nv.

Verantwoordelijkheden :

Inspectie en onderhoud : Voert zelfstandig inspecties uit, beoordeelt de staat van installaties en vervangt tijdig kwetsbare onderdelen. Bestelt benodigde spare parts en installeert deze na levering.

Storingsanalyse en probleemoplossing : Verzamelt en analyseert informatie over storingen in samenwerking met de klant en de Resource Planner. Gebruikt schema’s en technische documentatie om storingen efficiënt te verhelpen.

Rapportage en administratie : Stelt technische rapportages op, registreert materiaalgebruik, uren en installatiedata en deelt relevante inzichten met de interne organisatie.

Klantrelaties en serviceverbetering : Werkt samen met Service Account Managers en collega Field Engineers om klanttevredenheid te waarborgen en service-KPI’s te behalen. Bouwt langdurige relaties op en draagt bij aan de ontwikkeling van lokale servicecapaciteiten.

Veiligheid en naleving : Zorgt voor naleving van veiligheidsvoorschriften en procedures en spreekt collega's aan op preventieve maatregelen en correct gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen.

Your Profile / Qualifications

• Minimaal A2 Electro-Mechanica, verkregen door opleiding en / of ervaring.
• Kennis van Automation is goed meegenomen;
• Kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Duits is een pluspunt.
• Flexibele opstelling ten aanzien van werktijden. Deze kunnen onregelmatig zijn, afgestemd op de klantwensen.
• Blijft kalm, objectief en blijft moeilijke situaties meester; blijft goed presteren onder druk.
• Komt met nieuwe en originele ideeën; signaleert nieuwe benaderingen; maakt zich los van traditionele opvattingen.
• Onafhankelijk en zelfstandig; proactief
• Zet zich in voor het bereiken en behouden van kwaliteit.
• Is bereid wereldwijd de te reizen en dit voor een aantal weken aaneensluitend en op heel regelmatige basis.

Je bent flexibel, communicatief, vindingrijk en neemt het initiatief om oplossingen aan te dragen die voldoen aan de klantvraag en afgestemd zijn op de impact van de problematiek en de servicestrategie van GEA. Met jouw teamgerichte instelling streef jij er naar om samen met jouw collega’s de hoogste kwaliteit te leveren!

WIJ BIEDEN :

Wat gebeurt er als je gesolliciteerd hebt?

Je ontvangt een e-mail wanneer uw sollicitatie is verwerkt.

Eén van onze Recruiters beoordeelt of de sollicitatie voldoet aan de kwalificaties van de functie.

Als jouw sollicitatie met succes is nagekeken, word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, virtueel of persoonlijk.

Meestal nemen we na het tweede / derde gesprek een beslissing.

Aarzel niet om contact op te nemen met ons team in elke fase van uw sollicitatie.