Callcenter Agenten, Telefonberatung, Sachbearbeiter (m/w/d)AVP Berlin • Potsdam, Brandenburg, DE
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Callcenter Agenten, Telefonberatung, Sachbearbeiter (m / w / d)
AVP Berlin • Potsdam, Brandenburg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibungangenehme, deutliche Telefonstimme Freundlichkeit, Spaß am Umgang mit Menschen PC und MS-Office-Kenntnisse von Vorteil auch Quereinsteiger sind Willkommen Vollzeit und auch Teilzeit möglich Sie starten direkt mit 12€ pro Stunden Home-Office möglich nach Einarbeitung und Absprache Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld (nach der Probezeit) Vermögenswirksame Leistungen (nach der Probezeit) Umfangreiches Einarbeitungsprogramm Sie werden die nettesten Kunden und Kolleg Innen kennenlernen Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. wir lernen uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung Ihren aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Was nicht passt, wird passend gemacht. Ist das noch nicht die richtige Beschäftigung? Bewerber Sie sich initiativ und wir reden persönlich über Ihre Wünsche. Innen per E-Mail und Telefon entgegen nehmen. Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt besprechen.
Callcenter Agenten, Telefonberatung, Sachbearbeiter (m / w / d) in Berlin, Potsdam, Halle (Saale) & Salzwedel
Wir bewegen Personal.
Wir suchen Callcenter Agenten, Telefonberatung, Sachbearbeiter (m / w / d) in Berlin, Potsdam, Halle (Saale) & Salzwedel
Ersthelfer für Kommunikationsanliegen gesucht!
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- In Potsdam beraten Sie die Kunden in der Störungshotline, Telekommunikation, Mobilfunk
- In Halle lösen wichtiger Anliegen beim online Shopping, Anfragen zu Onlinezahlungen, Einkäufen und Rechnungen
- in Salzwedel beraten Sie Kunden im Energiebereich (Tarifoptimierung, Abschlagsänderungen, Zählerstandsmeldungen)
- Sie übernehmen die telefonische Kundenbetreuung, erfassen ihr Anliegen und leiten diese weiter
- Sie vermitteln eingehende Anrufe direkt an gewünschte Gesprächspartner, erfassen Angaben und leiten bei Bedarf sofort erforderliche Maßnahmen ein.
Das ist Ihrem zukünftigen Arbeitgeber wichtig
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen am Telefon bereitet Ihnen Freude.
Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.
Das sollten Sie mitbringen
Das wird Ihnen geboten
So geht es weiter
Unser Versprechen
Onboarding & Flughöhe
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen.
Nach dem Onboarding werden Sie Anfragen der Kunden und Kolleg
Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im System aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig. Am Ende jeder Schicht fragen Sie sich : Schon Feierabend?
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen mich auf Sie!
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Sachbearbeiter • Potsdam, Brandenburg, DE
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