Customer Service Representative (m / w / d) 40 % Home-Office – DIREKTVERMITTLUNG
Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Technologieunternehmen. Für den Standort in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur direkten Personalvermittlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis eine / n
Customer Service Representative (m / w / d) 40 % Home-Office – DIREKTVERMITTLUNG
Unsere Angebote :
Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den BewerbungsprozessWir bringen Sie mit attraktiven Auftraggebern als potenzielle neue Arbeitgeber in KontaktUnser Auftraggeber bietet :Gehaltsrahmen : 50.000 bis 58.000 € p.a. (abhängig von der Berufserfahrung
Home-Office : 2 Tage / Woche30 Tage UrlaubBenefits : Individuelle Fortbildungsoptionen, Teamevents, Jobrad, Fitnessangebote, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, etc.Ihre Aufgaben :
Eigenständige Auftragsbearbeitung inkl. Auftragserfassung im ERP-System, Terminüberwachung, Koordination mit Produktionsplanung, Versandlogistik und FakturierungSicherstellung der kontinuierlichen Warenverfügbarkeit für definierte Kunden durch vorausschauende Bestandsplanung und Steuerung auf Grundlage vereinbarter Abrufmengen und LieferkonditionenLaufende Abstimmung mit Kunden zu Liefermöglichkeiten, Produktionskapazitäten und Kampagnenplanung zur Sicherstellung reibungsloser AbläufeSystemgestützte Erfassung, Analyse und Bearbeitung von logistik- und servicebezogenen Reklamationen in Zusammenarbeit mit relevanten FachbereichenErstellung, Prüfung und Verbuchung vertriebsbezogener AbrechnungsdokumenteUnsere Anforderungen :
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel, Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen – jeweils (m / w / d) – oder vergleichbarMindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / AuftragsabwicklungGute Kenntnisse in MS-Office und in einem CRM-Programm, idealerweise SAP (SD)Fließende Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und SchriftAusgeprägte Kundenorientierung und Freude am ServiceVerhandlungssicherheit und eine hohe Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen