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IT-Support Engineer (m / w / d)

IT-Support Engineer (m / w / d)

Optimyze ConsultingGreater Munich Metropolitan Area, Germany
Vor 23 Tagen
Stellenbeschreibung

IT-Support Engineer (m / w / d)

Vollzeit | unbefristet | Standort : München

Für ein etabliertes IT-Systemhaus mit über 10 Jahren Marktpräsenz suchen wir aktuell einen engagierten IT-Support Engineer (m / w / d).

Unser Kunde bietet maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen für Unternehmen verschiedenster Branchen. Von Beratung über Managed Services bis hin zur vollständigen Betreuung der IT-Infrastruktur. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur, moderne Technologien und einen hohen Qualitätsanspruch im Kundenservice aus.

Deine Aufgaben

  • Administration, Implementierung und Konfiguration von Windows-Servern, Netzwerken, Active Directory, Firewalls und Managed Services (z. B. Anti-Spam)
  • Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Clients)
  • Unterstützung bei der Entwicklung von IT-Konzepten sowie Pflege der Kundendokumentationen
  • Benutzerverwaltung und Rechtevergabe, Monitoring der Systemlandschaft
  • Unterstützung des 1st Level Supports bei komplexeren Anfragen
  • Ansprechpartner für Kunden bei allen IT-Infrastruktur-Themen
  • Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Konfigurationen
  • Bearbeitung von Eskalationstickets

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory
  • Erfahrung mit Netzwerken, Firewalls (z. B. WatchGuard, Sophos), WLAN (z. B. Unifi) sowie Managed Services
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Kundenfokus
  • Interesse an neuen Technologien und eine „Hands-On“-Mentalität

    • Das wird geboten

  • 30 Tage Urlaub für deine Erholung
  • Flexible Arbeitszeiten und 2 Tage Homeoffice pro Woche (nach Einarbeitung)
  • Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen und Benefits
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten – z. B. Herstellerzertifizierungen, Coachings, Konferenzen oder Mentoring
  • Willkommenskultur & Teamspirit – offene Atmosphäre, Humor und ein Umfeld, das Leistung schätzt, persönliche Entwicklung fördert und gleichzeitig ein hohes Maß an Kollegialität und Flexibilität bietet.
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    Mwd • Greater Munich Metropolitan Area, Germany