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Mitarbeiter - Customer Service Center (gn)

PS DirektKöln, Nordrhein-Westfalen

Vor 11 Tagen

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter - Customer Service Center (gn)

Köln

Diese Position ist zwischen 2.600 € und 3.200 € brutto monatlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt

Deine Aufgaben

Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiter

Du bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen – effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank

Du gibst Reparaturfreigaben bei Unfällen

Du kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder Finanzierungsverträgen

Du berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung

Deine Fähigkeiten

Du hast eine kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bürokauffrau (gn) – abgeschlossen

Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammeln

Du gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon – auch in herausfordernden Situationen

Du drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicher

Du hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt

Du arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig ist

Das wird dir geboten

Ein moderner Arbeitsplatz

Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit

Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Mitarbeiter Customer • Köln, Nordrhein-Westfalen