Deine Aufgaben
Mission
Als Key Account Manager (w / m / d) betreust und entwickelst du unsere wichtigsten Kundenbeziehungen strategisch weiter. Du erkennst Potenziale, handelst wirtschaftlich klug und sorgst mit deinem Auftreten sowie deiner Beratung für langfristige Zufriedenheit.
- Du betreust eigenständig unsere strategisch wichtigsten Kunden. Dabei handelst du sowohl aktiv als auch reaktiv und immer kompetent.
- Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, identifizierst Potenziale und realisierst wirtschaftliche Anpassungen wie zum Beispiel Preisverhandlungen.
- Du führst Jahresgespräche, berätst Kunden zur Dienstleistungsgestaltung und begleitest sie durch Vertragsverhandlungen.
- Du bist regelmäßig im Außendienst unterwegs, abhängig vom Kundenbedarf.
- Du koordinierst interne Schnittstellen wie Sales, Regionen oder Rechnungswesen und steuerst Projekte souverän.
- Du bearbeitest Beschwerden und besondere Kundenanliegen lösungsorientiert und professionell.
- Du bist im Kunden-Onboarding aktiv beteiligt.
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im wirtschaftlichen oder dienstleistungsnahen BereichMehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden, idealerweise im Dienstleistungs- oder VertragsmanagementReisebereitschaft innerhalb Deutschlands, ein paar Mal im Monat je nach KundenwunschVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.Du arbeitest sicher mit MS Office und bist routiniert im Umgang mit IT-Systemen.Deine Vorteile
Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen FamilienunternehmenFlache Hierarchien und ein herzliches TeamUnbefristetes Arbeitsverhältnis und übertarifliche VergütungDienstwagen mit Privatnutzung für KundeneinsätzeHomeoffice und geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance30 Tage UrlaubKlingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!