Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit über115 Kolleg
- innen und haben 2014 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt - überzeug Dich selbst, mit Hilfe von Kununu & Glassdoor.
Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren Kund
innen mittels unserer professionellen und preisgekrönten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den globalen Finanzmärkten. Für uns ist die Beziehung zu unseren Kundinnen und deren Zufriedenheit besonders wichtig. Als Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) trägst Du maßgeblich zu unserem Erfolg bei.Du bist für einen hervorragenden Kundenservice für unsere Kund
innen verantwortlich. Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Lösung von Kundenproblemen per Telefon und E-Mail. Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche – die Kunden kommen auf Dich zu.Wenn Du kommunikativ bist und gute zwischenmenschlichen Fähigkeiten mitbringst, ist diese Stelle genau das Richtige für Dich!
Aufgaben
Unterstützung und Einführung der Kundinnen in die technischen Details der HandelssoftwareKlärung fachlicher Fragen der Kundinnen zu Finanzprodukten per Telefon und E-MailBei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen – die Kundinnen kommen auf Dich zuQualifikation
Du hast erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt. Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen sind ein Plus, aber kein MussDu interessierst Dich für die internationalen Finanzmärkte und FinanzprodukteDu verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von VorteilDu bist sicher im Umgang mit dem PC und bringst eine gewisse Internet- und Softwareaffinität mitBenefits
Eine attraktive VergütungEine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen MentorKostenfreie Snacks, Obst & Gemüse, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und VeganerEin jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner TätigkeitVon LYNX finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen KonditionenZuschuss von 45% zur betrieblichen AltersvorsorgeVergünstigungen bei Urban Sports ClubLokale & internationale Sommer-& Weihnachts-Feier sowie regelmäßige Team-EventHaben wir dein Interesse geweckt? Wenn du LYNXianer werden möchtest, bewirb' Dich einfach mit Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen zu Händen Lena Kawka.
LYNX ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen und gehört zu den Top-Finanzdienstleistern europaweit. LYNX ermöglicht den Kunden mittels seiner professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbständigen Handel an den weltweiten Finanzmärkten. Über 60.000 Kunden in 10 europäischen Ländern werden aus den Niederlassungen in Berlin, Amsterdam, Ghent und Prag betreut.
