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Technischen Angestellten im Support (m / w / d)

Experts & TalentsLüneburg

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen

Für unseren Kunden, ein attraktives Unternehmen in der Nähe von Lüneburg suchen wir einen Technischen Angestellten im Support (m / w / d).

Wir bieten :

Einen langfristigen Einsatz mit Übernahmechance
Faire Konditionen nach Vereinbarung
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Viele Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (je nach Betriebszugehörigkeit)
Umfassende Betreuung und ein Team mit Herz und Verstand!

Ihre Aufgaben :

Betreuung der telefonischen Kundendienst-Hotline und Sicherstellung der Erreichbarkeit des Supports

Technische Kundenberatung rund um das CLAGE-Produktsortiment

Terminplanung für unsere Kundendienstwerkstatt

Klärung und Bearbeitung von Beanstandungen

Erteilung und Betreuung von Serviceaufträgen der Kundendienst- und Servicepartner

Erstellung von Angeboten

Retouren-Lenkung und -bearbeitung

Terminvergabe von Wartungen

Disposition von Installationen

Ihr Profil :

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation

Berufserfahrung im technischen Handwerk (Bereich Sanitär- / Elektrohandwerk)

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Freude am Kundenkontakt mit einem hohen Maß an Kundenorientierung

Sehr gutes technisches Verständnis

Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Fundierte Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme

Bereitschaft zum telefonischen Notdienst außerhalb der Arbeitszeiten

Technischen Support • Lüneburg