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Second Level IT-Support (m / w / d)

DIS AGWelzheim, Baden-Württemberg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Sie vereinen Motivation und Fachkompetenz und sind ein versierter Experte (m / w / d) im IT-Bereich? Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihre Arbeit einbringen können?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für unseren angesehenen Kunden, der seit etwa 1920 erfolgreich in der Energiebranche tätig ist und sich als Marktführer etabliert hat, suchen wir Verstärkung als Second Level IT-Supporter (m / w / d) im Raum Schwäbisch Gmünd.

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
Monatliches Festgehalt mit übertariflicher Vergütung
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zu Urlaub und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen

Ihre Aufgaben

Erstellung von Best-Practice-Dokumentationen zur Unterstützung des 1st Level Supports

Funktion als zentrale Ansprechperson für den First Level Support

Qualifizierte Entgegennahme von Störungen per Telefon und E-Mail

Koordination komplexer technischer Probleme durch Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen

Durchführung von Schulungen zur Weiterentwicklung des First Level Supports

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Fundierte Berufserfahrung im IT-Support

Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Erfahrung in der Installation und Wartung von Endgeräten und Druckern, idealerweise auch mit Active Directory und Azure AD vertraut

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

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Mwd • Welzheim, Baden-Württemberg, Deutschland