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Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice

Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice

W&W-GruppeKornwestheim, BW, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Sie bearbeiten Kunden- und Partneranliegen telefonisch sowie digital – schnell, lösungsorientiert und fallabschließend (Servicezeiten aktuell : 08 : 00 – 19 : 00 Uhr)
  • Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung unseres Kundenportals, digitaler Services und Apps
  • Sie übernehmen mit wachsender Erfahrung zusätzliche Aufgaben, z. B. in Projekten, der Sachbearbeitung oder bei der Einarbeitung neuer Kolleg : innen
  • Sie sind der direkte Draht zu unseren Kunden und kennen deren Anforderungen, Erwartungen und Wünsche; dieses Wissen teilen Sie mit den relevanten Schnittstellen im Unternehmen

Erwartungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m / w / d) oder vergleichbare Qualifikation im Versicherungsbereich
  • Idealerweise Ausbildereignung oder die Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzubilden
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Serviceorientierung
  • Freude daran, Kunden zu begeistern und Teil eines dynamischen Teams zu sein
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Mitarbeiter Kundenservice • Kornwestheim, BW, DE