TÜV SÜD Service Center Leitung (w / m / d)

Aufgaben

Wertschätzende Führung und zukunftsorientierte Weiterentwicklung aller Mitarbeitenden

Stärkung und Entwicklung des Teamzusammenhalts

Förderung einer positiven Unternehmenskultur

Kurz- und langfristige Personalplanung einschließlich Gewinnung von neuen Mitarbeitenden

Nachhaltige Kundengewinnung und -bindung

Sicherstellung einer hohen Kundenbegeisterung durch proaktives Handeln und Gestalten

Ausbau der Marktkenntnisse, Netzwerkaufbau und Öffentlichkeitsarbeit

Marktwachstum und Ausbau des Service Center-Netzwerks

Zusammenarbeit mit angrenzenden TSC-Gebieten und anderen Schnittstellen

Umsatz- und Ergebnisverantwortung

Ergebnisorientierte Führung zur Erreichung von Unternehmenszielen

Planung aller Ressourcen im TSC-Gebiet einschließlich Personaleinsatzplanung

Steuerung des operativen Geschäfts unter Einbeziehung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen

Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse und Services

Qualifikationen

Mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der Automobilbranche, Meister / Ingenieur (m / w / d) im Prüf- oder einem vergleichbaren Umfeld von Vorteil

Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Bestimmungen sowie interner Vorgaben

Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Qualität

Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen

Sicherstellung aller administrativen Aufgaben

Idealerweise erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden

Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse

Hohe Eigenmotivation, Sozialkompetenz und Leistungsbereitschaft

Unternehmerisches Denken und Handeln sowie betriebswirtschaftliches Verständnis

Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.