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1st-Level-Support / IT-Support

wu personal GmbHDüsseldorf, de

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln, Bonn, Rüsselsheim, Hamburg, Stuttgart, München, Nürnberg, Münster, Ludwigshafen, Leinfelden-Echterdingen, Berlin und Erfurt mehrere Service Desk Agenten (m / w / d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m / w / d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support . Gerne auch Quereinsteiger (m / w / d) mit IT-Kenntnissen!

1st-Level-Support / IT-Support

bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 5977ME

AUFGABEN

Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
IT Support im Hardware- und Softwareumfeld
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support

KENNTNISSE

Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m / w / d), IT-System-Elektroniker (m / w / d), IT-Systemkaufmann / -frau (m / w / d), etc.

Gerne auch IT-Quereinsteiger (m / w / d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)

Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office

Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Jetzt bewerben Ansprechpartner :

Jutta Linti

49 89 2190952-99

jutta.linti@wu

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