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Disponent : in (m / w / d) für Wartungen und Instandhaltung

Ralf Appel GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Germany

Vor 19 Tagen

Stellenbeschreibung

Disponent : in (m / w / d) für Wartungen und Instandhaltung

Die Ralf Appel GmbH ist ein serviceorientierter und zukunftsgerichteter Handwerksbetrieb mit Schwerpunkt auf Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik. Mit einem starken Teamgeist, handwerklicher Präzision und dem Blick für moderne Lösungen betreuen wir unsere Kund : innen im Raum Frankfurt am Main zuverlässig und persönlich.

Zur Verstärkung unserer Wartungsabteilung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Disponent : in mit Organisationsgeschick, technischem Verständnis und Freude an Kommunikation.

Disponent : in (m / w / d)

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für Wartungen und Instandhaltung

Arbeitszeit : Vollzeit Deine Aufgaben :

Tourenplanung : Erstellung effizienter Routenpläne für Servicetechniker basierend auf Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischer Lage
Terminvereinbarungen : Abstimmung von Wartungsterminen mit Kunden und internen Abteilungen
Ressourcenmanagement : Sicherstellung, dass Personal und Material termingerecht bereitstehen
Auftragserfassung : Erfassung und Bearbeitung von Wartungs- und Reparaturaufträgen im ERP-System (Labelwin)
Statusüberwachung : Kontrolle des Bearbeitungsstatus und ggf. Nachverfolgung offener oder überfälliger Aufträge
Dokumentation : Pflege von Wartungsprotokollen und Kundendaten
Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Verwaltung : Informationsweitergabe, Klärung technischer und organisatorischer Fragen
Kundenservice : Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und kurzfristigen Änderungen
Teamkoordination : Enge Zusammenarbeit mit Technikern, z. B. zur Einschätzung von Aufwänden.
Prozessoptimierung : Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Wartungsablauf

Dein Profil :

Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen

Du bringst Berufserfahrung im Bereich Heizung, Sanitär, Klima (HSK) mit - idealerweise als Anlagenmechaniker oder Disponent im Handwerk

Digitale Kompetenz in MS Office und ERP-Systemen - zur effizienten Steuerung und Analyse von Arbeitsabläufen

Verlässliche und gewissenhafte Arbeitsweise mit starkem Verantwortungsbewusstsein

Konstruktive Kommunikationsweise und kooperatives Auftreten im Umgang mit Kolleg : innen und Kund : innen

Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise bei der effizienten Umsetzung von Aufgaben und Projekten

Wir bieten :

Ein abwechslungsreicher Job mit echtem Mehrwert - geprägt von Eigenverantwortung, Teamwork und persönlichem Gestaltungsspielraum.

Ein serviceorientierter, innovativer und zukunftssicherer Arbeitsplatz.

Ein kooperatives Miteinander, geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und klarer Kommunikation.

30 Urlaubstage pro Jahr - für Ihre Erholung und Work-Life-Balance.

Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Faire Bezahlung

Kontaktdaten : Mail :

Telefon :

Ralf Appel GmbH Carl-Zeiss-Straße Frankfurt

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Disponentin • Frankfurt am Main, Hessen, Germany