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Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m / w / d)

Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m / w / d)

HGK Logistics and Intermodal GmbHLadenburg, Deutschland
Vor 18 Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben umfassen

  • Sie gewährleisten die reibungslose Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts für unsere Lagerkunden und fungieren als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerbetrieb und Transportdienstleistern
  • Sie sind der Ansprechpartner für unsere Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und Anliegen und lösen eigenständig auftragsbezogene Problemstellungen
  • Sie führen Systembuchungen im Warehouse Management System durch und organisieren Sonderaktionen sowie Umarbeitungsaufträge
  • Sie sind verantwortlich für die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten
  • Sie übernehmen vorbereitende Tätigkeiten für Abrechnungen und Statistiken
  • Sie identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse bei

Das bringen Sie mit :

  • Ihre Basis bildet eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann / -frau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Lagerlogistik oder im Logistikumfeld gesammelt
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und sind in der Lage, auf die Bedürfnisse unserer Kunden schnell und effektiv einzugehen
  • Sie legen großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und pflegen eine professionelle Kommunikation
  • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise aus, die Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
  • Sie sind mit den Office-Anwendungen vertraut und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Wir bieten :

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Ein motiviertes und kollegiales Team
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Private Krankenzusatzversicherung
  • Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
  • Dienstradleasing
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Mitarbeiter Customer • Ladenburg, Deutschland

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