IT-Supporter (m / w / d)

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Wir suchen für einen Kunden in Stade und Hamburg- Finkenwerder einen IT-Supporter (m / w / d) im 1st und 2nd Level Support. In dieser Position übernehmen Sie die Unterstützung bei technischen Herausforderungen (z. B. Drucker, Software, E-Mail, Netzwerk), die Störungsannahme per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem sowie die erste Fehleranalyse und -behebung. Zudem arbeiten Sie eng mit internen Spezialisten oder externen Dienstleistern zusammen und eskalieren bei Bedarf an höhere Support-Level oder Fachabteilungen.

• Unterstützung bei technischen Problemen (z. B. Drucker, Software, E-Mail, Netzwerk)
• Störungsannahme per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Erste Fehleranalyse und -behebung
• Zusammenarbeit mit Spezialisten oder externen Dienstleistern
• Eskalation an höhere Support-Level oder Fachabteilungen

Profil

Das Angebot

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits

befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Du möchtest gerne mehr über uns und über diese und eventuell noch weiteren Stellen erfahren?

Dann sende uns gerne deine Bewerbung direkt zu. Wir freuen uns über die Bewerbung von

Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.